photo Chargé / Chargée des relations extérieures

Chargé / Chargée des relations extérieures

Emploi

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

IDELIANS regroupe 6 entités, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat, Orvitis Chaumont Habitat et IDEHA en continuité territoriale avec des fonctionnements, des ambitions et des valeurs partagées. Ce nouvel ensemble régional de plus de 30 000 logements se fonde sur des valeurs et des stratégies communes. IDELIANS permet à chaque adhérent de répondre plus efficacement aux besoins des locataires et de déployer de nouveaux services et outils digitaux tout en conservant leur autonomie et leur propre identité. Sous la responsabilité du Superviseur du Service Relation Clients, le(a) Chargé(e) Relation Clients a pour mission de répondre aux questions des clients ou interlocuteurs de l'Office et de gérer les réclamations formulées, dans une optique de développement de la qualité de service. Activités Principales I) Gérer les flux entrants et sortants - Prendre en charge les flux entrants et sortants quel que soit le support (appels téléphoniques, mails ), - Identifier, analyser, orienter, renseigner et traiter les demandes des clients à l'aide des supports existants ou transférer l'appel au collaborateur chargé du dossier, - Enregistrer les affaires et réclamations dans les logiciels[...]

photo Aide maternel / Aide maternelle de crèche - halte-garderie

Aide maternel / Aide maternelle de crèche - halte-garderie

Emploi Administrations - Institutions

Isle-sur-Serein, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

DESCRIPTIF DE L'EMPLOI La Communauté de Communes du Serein, 7 043 habitants, va ouvrir une micro-crèche de 12 places à L'ISLE SUR SEREIN, début janvier 2026. Elle recrute 4 agents de crèche pour cette structure. MISSIONS Sous l'autorité de la Directrice de la micro-crèche, vous serez chargé notamment des missions suivantes : - D'accueillir les enfants, les parents ou les substituts parentaux, - De créer et de mettre en œuvre les conditions nécessaires au bien-être des enfants, - De permettre aux enfants de faire des découvertes et de grandir dans un cadre sécurisant, - De participer à l'élaboration et la mise en œuvre d'un projet éducatif, - De mettre en œuvre les règles de sécurité et d'hygiène. PROFIL - Être titulaire d'un CAP Accompagnant Educatif Petite enfance ou équivalent ou tout autre diplôme, conformément aux dispositions de l'arrêté ministériel du 29 juillet 2022 relatif aux professionnels autorisés à exercer dans les modes d'accueil du jeune enfant. - Connaissance du développement global de l'enfant de 0 à 3 ans, - Connaissance du cadre règlementaire lié aux établissements d'accueil du jeune enfant. Notions de psychologie infantile, - Développement physique, moteur[...]

photo Assistant / Assistante d'éducation de la petite enfance

Assistant / Assistante d'éducation de la petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Avallon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre d'un remplacement au sein des crèches intercommunales, nous recrutons un assistant éducatif petite enfance H/F. Sous l'autorité de la Directrice de la structure, vous intégrerez une équipe bienveillante, engagée dans un accompagnement individualisé et respectueux des besoins fondamentaux de chaque enfant. Vous participerez activement à la mise en œuvre du projet éducatif de la crèche, dans un environnement valorisant les relations humaines, l'écoute, la co-construction avec les familles et l'adaptation aux rythmes naturels de l'enfant. Date limite de candidature : Le 19 décembre 2025 Date de prise de poste : au plus tot Vos missions: Accueillir les enfants et leurs familles dans une posture chaleureuse et rassurante, Créer un environnement de confiance et de sécurité favorisant l'éveil, l'autonomie et la socialisation des tout-petits, Participer activement à la vie quotidienne de la crèche : soins, repas, siestes, temps de jeux, sorties., Proposer et animer des activités en lien avec le développement psychomoteur et affectif des enfants, Être à l'écoute des besoins individuels et des émotions des enfants, Appliquer les protocoles d'hygiène, de sécurité et[...]

photo Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Agent / Agente d'entretien-propreté de locaux

Emploi Administrations - Institutions

Noyers, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un agent technique ménager H/F en micro- crèches et autre service à l'Isle sur Serein et Noyers Activités principales : Placée sous l'autorité de la Directrice Enfance Jeunesse et de la Responsable Environnement et Services techniques, l'agent sera chargé notamment des missions suivantes : - Entretien ménager de la micro-crèche et du Relais Petite Enfance de L'Isle-sur-Serein - Entretien ménager de l'Espace santé de Noyers (en remplacement pendant les périodes de vacances scolaires) - Entretien ménager des locaux administratifs à L'Isle-sur-Serein (en remplacement pendant les périodes de vacances scolaires) - Entretien ménager du gymnase et de la salle multimodale de L'Isle-sur-Serein - Intendance de la salle multimodale de L'Isle-sur-Serein en relation avec les réunions et évènements organisés. Connaissances théoriques et savoir-faire : - Règes de sécurité et d'hygiène - Règles de propreté et techniques d'entretien - Règles d'utilisation des produits d'entretien - Organisation - Autonomie - Rigueur Environnement du poste : L'agent de service travaille souvent seul. Il est en horaires de travail décalés Il est donc garant de la bonne réalisation[...]

photo Animateur / Animatrice petite enfance

Animateur / Animatrice petite enfance

Emploi Administrations - Institutions

-, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Rattaché(e) au service Petite Enfance de la Direction Cohésion Sociale et Temps de l'Enfant de la ville d'Auxerre, l'animateur/trice interviendra au sein du Relais Petite Enfance sur un fonctionnement itinérant. La Ville d'Auxerre qui poursuit son engagement en faveur de la Petite Enfance va développer le RPE sur des communes de la communauté d'agglomération de l'auxerrois. La ville d'Auxerre recrute un/e nouvel animateur/trice pour renforcer l'équipe du RPE. Alors si vous souhaitez prendre part à la dynamique du service petite enfance de la ville, participez à des projets éducatifs et culturels variés, accompagner les familles et les pro-fessionnels de la petite enfance, et évoluer dans un cadre de travail stimulant et bienveil-lant, rejoignez-nous ! Rattaché(e) à la responsable du Relais Petite Enfance, vous interviendrez auprès des partenaires institutionnels (CAF, PMI, ARS), des acteurs locaux (associations), des familles, des assistantes maternelles et des communes. Vos missions : - Un accompagnement de proximité mettant en avant : o L'orientation et l'accès aux droits pour les parents et les professionnels de l'accueil individuel o L'information au public sur le[...]

Ressources supplémentaires